Bautagebuch (Erfahrungen mit Zielsdorf Massivhaus)

Heute endet die Frist zur Mangelbehebung, die im Schreiben von unserem Anwalt gesetzt wurde. Bereits mehrere Schreiben meinerseits mit der Forderung, Baumängel zu beheben, wurden zuvor ebenfalls ignoriert. Von Herrn Zielsdorf haben wir bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Er trägt durch sein Verhalten erneut zur unnötigen Eskalation der Situation bei, was uns abermals Zeit, Geld und Nerven kostet, obwohl ihm die bestehenden Mängel bekannt sind. Dieses Verhalten des Bauleiters ist weder kundenorientiert noch lösungsorientiert nach unserer Meinung. Die auf seiner Seite kommunizierten Werte (wie persönliche Begleitung, verlässliche Zeit- und Kostenplanung durch transparente Abläufe, hochwertige Materialien und Partnerbetriebe sowie Effizienzstandards, die heute schon an morgen denken) können wir in unserem Fall nicht bestätigen. Wir bedauern sehr, dass wir uns damals für Zielsdorf Massivhaus entschieden haben. Unser ausführliches Fazit zur Zusammenarbeit mit Zielsdorf Massivhaus ...

Wenn ich den Bau unseres Hauses mit den unseren Nachbarn vergleiche, die schlüsselfertig gebaut haben, würde ich niemals wieder mit Zielsdorf Massivhaus bauen. Es gibt zahlreiche Gründe dafür (der Blog zeigt nur die Spitze des Eisbergs). Unser Qualitätsbaubegleiter bezeichnete es als einen "Bau mit sehr großen Toleranzen". Meiner Einschätzung nach steht der Preis des Hauses in keinem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Leistung. Der Bauprozess und die Zeit danach waren extrem stressig und mit unerwarteten Folgekosten verbunden, was meine Gesundheit erheblich beeinträchtigt hat. Unsere Erwartungen an Kundenbetreuung, Kommunikation, Qualität, Organisation, Bauzeit und Vertrauensbasis wurden überhaupt nicht erfüllt. Das ist meine persönliche (vielleicht subjektive) Meinung. Jeder muss für sich selbst entscheiden. Ich wurde das Haus anders bauen, und mit anderer Firma, wenn ich ein neues Haus bauen muss. Das ist mein Fazit. Letzte Woche habe ich einen anderen Kunden von Fa. Zi...

Heute habe ich die Holzbalken begutachtet. In der oberen Lage weisen sie zahlreiche tiefgehende Risse auf. Besonders bedenklich ist die Holzfeuchtigkeit, die nach fachlichen Vorgaben nicht über 20 % liegen sollte. Die Balken wurden über mehr als einen Monat ungeschützt im Regen und in direkter Sonneneinstrahlung gelagert: Meine wiederholten Bitten, das Holz zumindest mit einer Plane abzudecken, wurden vom Bauleiter vollständig ignoriert.

Seit dem 13. Mai wird unser Massivhaus in Hilter durch die Firma Zielsdorf Massivhaus schlüsselfertig errichtet. Der Baufortschritt ist grundsätzlich erkennbar, jedoch treten fortlaufend organisatorische und kommunikative Schwierigkeiten auf, die den Ablauf erheblich beeinträchtigen. Sobald das Haus fertiggestellt ist und etwas Abstand gewonnen wurde, sollen die Erfahrungen vollständig ausgewertet werden. Bereits jetzt ergeben sich jedoch mehrere Punkte, die auffällig sind. 1. Vertragsgrundlagen und Transparenz   Die allgemeine Baubeschreibung stellt kein detailliertes Lastenheft dar. Gebaut wird nach statischer und energetischer Berechnung, wobei die energetische Berechnung trotz mehrfacher Nachfrage nicht offengelegt wurde. Der Vertrag sieht im Wesentlichen die Lieferung eines Hauses mit Dach, Fenstern und Türen vor; die konkrete Ausführung bleibt weitgehend dem Bauträger überlassen. Trotz juristischer und baubegleitender Prüfung des Vertrags wurde dieser Aspekt nicht als po...